Política de Garantía
En Innphone queremos que compres con total confianza. Por eso, todos nuestros productos cuentan con garantía bajo las siguientes condiciones:
Accesorios nuevos
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Cuentan con 30 días de garantía a partir de la fecha de compra.
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Aplica únicamente por fallas de funcionamiento de fábrica.
Celulares nuevos
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Cuentan con 6 meses de garantía directamente con el fabricante.
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Además, incluyen 30 días de garantía con Innphone por fallas de funcionamiento.
Celulares seminuevos
Cuentan con 30 días de garantía por fallas de funcionamiento.
La garantía cubre:
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Fallas técnicas no atribuibles al usuario.
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Defectos internos del equipo.
La garantía no cubre:
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Golpes, caídas o daños físicos.
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Contacto con líquidos o humedad.
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Manipulación, apertura o reparación por terceros.
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Daños por mal uso o desgaste normal.
Condiciones generales
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La garantía es válida presentando el comprobante de compra.
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El equipo será revisado por nuestro equipo técnico para validar la falla.
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Si la garantía procede, se realizará reparación, cambio de equipo o solución equivalente.
Si tienes cualquier duda, nuestro equipo está listo para ayudarte en todo el proceso.
Tu tranqui, Innphone te respalda.